詐騙電話常見五種手法:冒充公務機關、假冒親友、偽裝快遞、假銀行客服、推銷騙局。透過冷靜判斷、查詢whocall.tw、確認官方聯繫方式,可有效辨識詐騙。鼓勵回報經驗,共建安全通訊環境。
詐騙集團假冒台水、台電發送偽造繳費簡訊,誘導民眾點擊釣魚連結,導致個資外洩及財務損失。台水、台電自2025年1月起統一使用「111」短碼發送官方簡訊,且不會附帶短網址。民眾應認明「111」來源,收到可疑簡訊可撥打1910(台水)、1911(台電)或165反詐騙專線查證。