近來詐騙集團假冒國泰世華銀行信貸部門，以貸款推銷為由誘導民眾上鉤。他們流程擬真、說法專業，讓許多民眾都信以為真，甚至於在不知情下就提供個資與證件給對方，導致個資外洩、身分被冒用申貸，後果嚴重！
以下是一起實際發生的詐騙案例，請大家提高警覺，並學會分辨真偽。
📌【真實案例還原】
一名民眾接到自稱是「國泰貸款部門」的陌生電話，來電者語氣專業、流程清楚，先詢問基本個人資料並表示：「您有貸款資格，將轉接信貸部門做後續核對。」
隨後，另一位自稱「國泰信貸的楊姓專員」打來（電話號碼為 0931-***-***），再度重複核對資料，接著要求民眾加入 Line 好友，進行所謂的「線上申辦流程」，並要求以下資料：
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身分證正反面照片
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第二證件（如健保卡、駕照）
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薪轉帳戶明細
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勞保異動記錄查詢結果
民眾一開始未起疑，直到對方一直強調「拍照傳過來就好，不用去銀行」，才發覺可疑，沒有受騙上當。
🚨【詐騙特徵解析】
| 詐騙手法 | 警訊 |
|---|---|
| 自稱銀行人員，語氣專業、流程完整 | 模仿銀行客服口吻，降低戒心 |
| 聲稱「確認資格」、「轉部門核對」 | 讓人誤以為流程正常，實為詐騙連環話術 |
| 使用手機門號撥打 | 銀行不會用個人手機聯繫 |
| 要求加入 Line 傳送證件 | (重要)官方銀行申貸流程不會透過 Line 私人帳號 |
| 要求提供薪轉、勞保資料 | 目的在於冒用身份向其他平台詐貸或辦理信用業務 |
🧠【如何分辨真假銀行來電？】
✅ 真銀行：
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使用官方客服電話（如 0800、02 起始之總行號碼）
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申請貸款皆透過官方 App、網路銀行或實體分行 (也要注意下載的APP、跟訪問的網站連結是否正確)
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不會要求加入私人 Line 帳號
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不會透過非官方管道要求上傳身分證件
❌ 假信貸：
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來電為手機門號（如 09 開頭）
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快速確認資格後急著轉接「其他部門」
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要求加入私人通訊軟體（Line、Telegram）
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要你拍證件、薪轉明細等敏感資料傳送過去
🛡️【防詐 5 守則】
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接獲貸款相關電話請直接拒絕，並主動撥打官方客服查證。(不要用對方提供的電話號碼)
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不要提供個人證件、財務明細給來路不明的人，即便他聲稱是銀行人員。
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官方不會用個人 Line 辦理信貸申請！
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勿在陌生連結中輸入個資或登入銀行帳號密碼。
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可通報 165 反詐騙專線，查證來電真偽或回報可疑帳號。(也可以回報給whocall.tw)
📞【若已受騙怎麼辦？】
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立即撥打 165 通報
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報警備案，保留通話紀錄與對話截圖
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通知所屬銀行註記警示，防止後續冒用申貸
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申請身分監控服務（例如：信用報告凍結、簡訊驗證）
現在的詐騙真的越來越精緻，話術更像真實業務流程，尤其當對方提及「貸款資格」、「轉接信貸部」、「快速核對資料」時，更容易令人誤信。
請牢記：任何透過手機號碼與你聯繫、要求提供證件資料並加入 Line 的貸款流程，幾乎都是詐騙。
📣 分享這篇文章給家人朋友，提醒他們一通電話也可能讓你「債台高築」。
